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| Q． |
新年度に必要ない事業区分マスタや科目マスタは削除してもいい？ |
| A． |
「期首残高が正しく移行されない。」等、データに重大な影響が出る可能性があります。 使用しなくなった年と次年は、削除はしないでください。すでに削除済みで不具合が生じている場合は、ご連絡ください。 |
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| Q． |
未払・未収金計上伝票を作成した際「科目プラス異常発生」のエラーメッセージ |
| A． |
【原因】 |
新年度のマスタがないため |
| 【回避方法】 |
年次処理マニュアルの手順どおりに作業を行ってください。 |
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| Q． |
伝票番号がほかのパソコンとダブっている |
| A． |
【原因】 |
[制御マスタ保守]の中の[制御ファイルWS保守]の設定ミス |
| 【回避方法】 |
必ず確認が必要
パソコンごとに、WS番号、回議書番号、予算番号の頭の数字が前年度と同じかどうか確認し、異なる場合は修正してください。 |
| 【影響】 |
データが正しく保存されない。送受信がうまくいかない。 |
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| Q． |
「期首〜期末の範囲で入力してください」のエラーメッセージ 範囲内のはずなのに・・・ |
| A． |
【原因】 |
[制御マスタ保守]の中の[制御ファイルHS保守]の設定ミス |
| 【回避方法】 |
必ず確認が必要
西暦年度、期首年月日、期末年月日を正しく修正してください。 |
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| Q． |
20年度ＨＳファイル作成済みですが、 20年度回議書を入力登録時「ＨＳファイルが未登録です」のメッセージ |
| A． |
【原因】 |
[制御マスタ保守]の中の[制御ファイルHS保守]の設定不足 |
| 【回避方法】 |
21年度も同様の内容で作成してください。 |
